Настройка интерфейсов и прав доступа
Специалисты Nixteam профессионально настроят ваш корпоративный портал и распределят права доступа между сотрудниками. В зависимости от статуса пользователя, ему можно предоставить доступ к различным элементам CRM. Настройка интерфейсов осуществляется с учетом специфики деятельности вашей компании.
Настройка клиентской базы
Мы загрузим в вашу систему нужные клиентские базы и настроим алгоритмы учета клиентов. По лидам вы можете отслеживать всех потенциальных клиентов и планомерно подводить их к сделке.
Настройка телефонии
Все переговоры с клиентами теперь фиксируются в облачной CRM. Обрабатывать данные клиента и оформлять сделку можно прямо в процессе разговора, а по записям диалогов впоследствии оценивать работу менеджеров и корректировать сценарий разговора. Вы получаете собственный call-центр и можете контролировать его работу в online-режиме.
Интеграция почты и социальных сетей
Вся переписка из почтового сервиса или мессенджеров социальных сетей теперь попадает напрямую в CRM. Менеджер может смениться, но карточка клиента и переписка с ним сохраняется в системе, что дает возможность совершать дальнейшие сделки.
Интеграция с 1С
Незаменимый инструмент для юридических лиц, позволяющий объединить онлайн и офлайн-продажи. В CRM становятся доступны любые документы из 1С Бухгалтерия или 1С Предприятие. Вы всегда знаете, сколько товара у вас на складе и можете в режиме реального времени отследить историю сделок с клиентом.
Интеграция с сайтом или интернет-магазином
Битрикс24 быстро и легко интегрируется с сайтами на основе Битрикс. Теперь все заказы из интернет-магазина или лиды с лэндинга можно обрабатывать напрямую в CRM.
Установка дополнительных модулей
С помощью специальных приложений для Битрикс24 вы можете существенно увеличить функционал системы и найти идеальные инструменты для вашего бизнеса.
Аналитика и отчетность
Битрикс24 предлагает широкий спектр инструментов для оценки эффективности бизнеса в целом и персонала в частности. Отчеты можно формировать по любым необходимым критериям (завершенные сделки, лиды, контакты и пр.). Высокая точность отчетов обеспечивается подробными журналами доступа, в которых фиксируется каждый шаг ваших сотрудников.
Обучение персонала
Мы не только внедряем эффективную систему бизнес-автоматизации, но и обучаем ваших сотрудников, как с ней ПРАВИЛЬНО работать. Обучение может проводиться как лично, так и в online-режиме.